الاسترجاع
يمكنك طلب إستبدال خلال 14 يوم على ان يكون المنتج فى حالته الاصلية من تاريخ استلام الاوردر أو استرجاع المنتج خلال 30 يوم عمل من تاريخ الشراء فى حالة وجود عيب صناعه
عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على رقم 01090666603 -01050410676 او من خلال الرسائل وابلاغهم برقم الاوردر المطلوب استبداله
ملحوظات :
1- في حاله استلام الاوردر خطأ فى المنتج المقاس او اللون او الجوده يتم عمل الاستبدال او الاسترجاع بدون مصاريف شحن .
-2- في حاله استلام الاوردر صحيح وتم طلب استرجاع او تبديل من قبل العميل يتم عمل الاسترجاع او الاستبدال بمصاريف شحن على حسب المحافظة.
3- يتم طلب الاسترجاع او الاستبدال من خلال خدمة العملاء اذا تم عمل الاوردر من خلال موقعنا وليس من خلال الفرع.
4- يتم عمل طلب الاستبدال والاسترجاع خلال 5 ايام عمل .
عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على رقم 01090666603 -01050410676 او من خلال الرسائل وابلاغهم برقم الاوردر المطلوب استبداله
ملحوظات :
1- في حاله استلام الاوردر خطأ فى المنتج المقاس او اللون او الجوده يتم عمل الاستبدال او الاسترجاع بدون مصاريف شحن .
-2- في حاله استلام الاوردر صحيح وتم طلب استرجاع او تبديل من قبل العميل يتم عمل الاسترجاع او الاستبدال بمصاريف شحن على حسب المحافظة.
3- يتم طلب الاسترجاع او الاستبدال من خلال خدمة العملاء اذا تم عمل الاوردر من خلال موقعنا وليس من خلال الفرع.
4- يتم عمل طلب الاستبدال والاسترجاع خلال 5 ايام عمل .