Return Policy
يمكنك طلب إستبدال خلال 14 يوم على ان يكون المنتج فى حالته الاصلية من تاريخ استلام الاوردر أو استرجاع المنتج خلال 30 يوم عمل من تاريخ الشراء فى حالة وجود عيب صناعه
عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على رقم 01090666603 -01050410676 او من خلال الرسائل وابلاغهم برقم الاوردر المطلوب استبداله
ملحوظات :
1- في حاله استلام الاوردر خطأ فى المنتج المقاس او اللون او الجوده يتم عمل الاستبدال او الاسترجاع بدون مصاريف شحن .
-2- في حاله استلام الاوردر صحيح وتم طلب استرجاع او تبديل من قبل العميل يتم عمل الاسترجاع او الاستبدال بمصاريف شحن على حسب المحافظة.
3- يتم طلب الاسترجاع او الاستبدال من خلال خدمة العملاء اذا تم عمل الاوردر من خلال موقعنا وليس من خلال الفرع.
4- يتم عمل طلب الاستبدال والاسترجاع خلال 5 ايام عمل .
عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على رقم 01090666603 -01050410676 او من خلال الرسائل وابلاغهم برقم الاوردر المطلوب استبداله
ملحوظات :
1- في حاله استلام الاوردر خطأ فى المنتج المقاس او اللون او الجوده يتم عمل الاستبدال او الاسترجاع بدون مصاريف شحن .
-2- في حاله استلام الاوردر صحيح وتم طلب استرجاع او تبديل من قبل العميل يتم عمل الاسترجاع او الاستبدال بمصاريف شحن على حسب المحافظة.
3- يتم طلب الاسترجاع او الاستبدال من خلال خدمة العملاء اذا تم عمل الاوردر من خلال موقعنا وليس من خلال الفرع.
4- يتم عمل طلب الاستبدال والاسترجاع خلال 5 ايام عمل .